织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全国“安全生产月”活动深入推进之际(zhījì)，竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站紧扣主题，以“时时放心不下”的责任感，将安全理念贯穿卷烟物流配送全链条。通过强化安全教育培训(péixùn)、精细车辆安全检查(ānquánjiǎnchá)、优化末端送货服务(fúwù)三大举措，全力筑牢(zhùláo)安全防线，为零售客户提供坚实服务保障。 安全教育培训常态化，筑牢(zhùláo)思想“防火墙” 安全(ānquán)生产，意识先行(xiānxíng)。物流中转站将安全宣教作为首要任务，通过高频次、多样化的(de)活动(huódòng)推动安全教育常态化。定期组织驾驶员、配送员系统学习交通安全法规、消防应急流程和卷烟存储知识，确保安全知识入脑入心。同时，通过剖析典型事故(shìgù)案例，开展(kāizhǎn)消防灭火及突发事件应急演练，以真实教训敲响警钟，让(ràng)员工在实践中提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为行动自觉。针对恶劣天气等特殊时段，中转站还充分利用企业微信群、周例会等渠道，及时发布天气预警和风险提示，督促(dūcù)驾驶员谨慎驾驶。今年以来，已(yǐ)累计开展7场专题安全培训，团队安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流(wùliú)中转站开展应急消防演练 车辆安全检查精细化，拧紧运行(yùnxíng)“安全阀” 车辆安全是配送的生命线。物流中转站以“零隐患(yǐnhuàn)上路”为目标，构建起全流程(liúchéng)车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求驾驶员每日对制动系统、轮胎、灯光等进行全面检查并记录，将隐患消除在萌芽状态(zhuàngtài)。站内安全员(ānquányuán)高频次抽查(chōuchá)车辆状况(zhuàngkuàng)，狠抓日常维护保养，杜绝“病车”上路。此外，中转站还提前规划配送路线，严格把控时间节点，在基层站点不(bù)定时抽查，严厉查处超速、偏离路线等违规行为。 今年以来，通过精细化检查和台账管理，累计(lěijì)整改9处车辆安全隐患，为配送任务提供(tígōng)了有力保障。 图为开展“出车(chūchē)前”车辆安全检查 物流配送(wùliúpèisòng)服务标准化，提升客户“满意度” 安全是基础(jīchǔ)，服务(fúwù)是宗旨。在确保安全的同时，物流(wùliú)中转站着力推进末端送货服务标准化、人性化。配送员秉持“客户至上”理念，严格执行送货到户规范，做到送货及时、交接(jiāojiē)清晰、态度热情。通过优化“甩箱接货”模式，科学调度车辆、精准对接装卸，大幅提升中转效率(xiàolǜ)。面对偏远山区配送难题和恶劣天气，中转站精心规划路线，提前启动应急预案，在保障(bǎozhàng)安全的前提下，千方百计完成送货任务。今年以来，客户满意度持续保持在99%以上，优质服务赢得了零售客户的广泛(guǎngfàn)认可(rènkě)。 图为物流人员开展(kāizhǎn)送货上门服务 安全(ānquán)(ānquán)生产责任(zérèn)重于泰山，优质服务追求永无止境。竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站将以“安全生产月”为契机，持续锚定“安全、高效、规范”的工作准则，不断巩固安全培训成效、优化车辆管理手段、提升客户服务(kèhùfúwù)水平。把安全发展的根基夯得更(gèng)实，让服务品质的旗帜扬得(yángdé)更高，以实际行动诠释烟草物流人的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）