李梁勃：创新“三三”调解工作法 做好群众贴心人

河南日报(hénánrìbào)客户端记者 张萌萌 “如何实现(shíxiàn)‘小事不出村、大事不出镇、矛盾(máodùn)不上交’，真正实现案结、事了、人和，我个人认为正确使用好(hǎo)‘三(sān)三’调解工作法，可以事半功倍。”“而且我认为，要根据实际情况对‘三三’调解工作法不断改进，才能更好服务群众。”7月4日，一场关于调解方法的“头脑(tóunǎo)风暴”在我省首批“枫桥式司法所”——温县黄庄司法所展开。 “三三”调解工作法，即“三心、三情、三性”调解工作法。“三心”为用心(yòngxīn)、公心、耐心；“三情”为吃透案情(ànqíng)、融入真情、互换心情；“三性”为灵活性、终局性、可履行性。这个调解工作法的首创人是黄庄(huángzhuāng)司法(sīfǎ)所所长、黄庄镇人民调解委员会副主任李梁勃。 李梁勃出生于1989年(nián)，第一学历是专科，所学专业是电气自动化，那么他是如何成为调解战线的(de)一员的？ “我毕业后，通过公开招聘，于2014年考入沁阳市人民法院，在那里从事(cóngshì)过法警、执行干警(gànjǐng)等工作。那段时间，我不断学习法律知识，使自己的能力得到了提升，为(wèi)日后做好调解工作，打下扎实的基础。”李梁勃(lǐliángbó)告诉记者。 用“三心”化解群众纠纷。基层人民调解工作是化解矛盾纠纷的主要阵地。李梁勃认为只有把(bǎ)群众的诉求(sùqiú)放在心上，群众才能放心；要想稳稳地站在公平公正(gōngzhèng)的立场，必须(bìxū)要始终坚持一颗公正心；注入足够的耐心，态度亲切、不急不躁解决群众诉求。 去年5月，黄庄镇人民调解委员会在矛盾纠纷排查中了解(liǎojiě)到，段某(mǒu)给任(rèn)某打机井后出现抽不出水问题，而村民怕小麦减产，急需水浇地，多次(duōcì)找段某解决，段某多次推脱(tuītuō)。矛盾难以解决时，任某向李梁勃求助。李梁勃了解情况后，采用“背靠背”方式和双方沟通，从情、理、法层面上进行调解，之后(zhīhòu)又多次对双方进行劝导。最终，段某承诺赔偿1万元，并再打一口新井。 融“三情”疏解群众忧愁。吃透案情、融入真情、互换心情，说着简单(jiǎndān)，想要做到却需要花费大量时间、精力(jīnglì)。 在集中开展矛盾纠纷大排查大化解活动中，李梁勃(lǐliángbó)(lǐliángbó)团队(tuánduì)发现，涉及农村宅基地的纠纷案件频出，其中，有一起案件较为典型。大哥孔某成(mǒuchéng)和小弟孔某朝系本家兄弟，两家因盖房产生矛盾，几个月来多次发生口角，甚至两次(liǎngcì)向公安机关报警解决问题。李梁勃团队通过多次实地勘查、走访邻里、查阅资料，逐步掌握该纠纷的详实情况。 “考虑到该案件的特殊性，我们当即开展矛盾分析研判会(huì)，调解团队(tuánduì)在摸清情况的基础上经讨论后，迅速制定调解方案，三路齐进，共同(gòngtóng)发力。一路会同村级调解员和法律明白人，讲情明理、深入劝导，引导在情理中解决纠纷(jiūfēn)；一路与相关(xiāngguān)部门结合，查阅相关资料，拿出权威依据；一路与村委会结合，现场测量，确定两家宅基地边界。”李梁勃介绍(jièshào)。最终，双方握手言和，笑容重新出现在了两兄弟的脸上。 秉“三性(xìng)”破解群众难题。当被问及灵活性、终局性、可履行性三者之间关系时，李梁勃(lǐliángbó)如是回答：“调解时要灵活运用法律，调解成功时要实现案结事(ànjiéshì)了，达成协议时要保障协议内容的履行，这三者关系是内在关联(guānlián)的，也是层层递进的。” 在走访黄庄镇黄庄村(cūn)时，李梁勃了解到，黄庄村的路灯维护不及时(jíshí)，村民出行不便，多有怨言，于是带着(zhe)专职人民调解员到村委会了解情况。“了解情况后，我们组织调解员、村‘两委’成员共同处理此事，经过多次商讨，确定由(yóu)村委会更换一名(yīmíng)负责的电工来进行维护。”李梁勃解释道。 随后，在(zài)(zài)全体村民(cūnmín)的(de)一致同意下，黄庄村黄某(huángmǒu)担任新电工。在黄庄司法所的主持下，村“两委”就(jiù)今后的路灯维护与黄某签订了一份协议。协议规定了维护费用、频次、安全防护等内容。问题解决后，村民纷纷到黄庄镇调委会表示感谢。黄庄村党支部书记黄安臣说：“你真是为老百姓办实事的好所长，以前我们都是摸黑儿回家，现在路灯亮了，心里都亮堂堂了。” “人做事，就怕钻，当(dāng)你觉得艰难的(de)时候，说(shuō)明你正在走上坡路。每一步的攀登都充满艰辛，但只要心怀山顶的风景，就有了前行的动力，高处的风光值得你全力以赴。”李梁勃说。 凭借着钻劲儿(jìner)，2015年，李梁勃(lǐliángbó)从郑州大学计算机专业毕业，取得本科文凭；2019年，通过了河南省公务员考试(kǎoshì)，考入温县司法局；2020年，成为黄庄司法所所长、黄庄镇人民调解委员会副主任(zhǔrèn)。 据悉，河南省司法厅、焦作市司法局，曾多次到黄庄镇(huángzhuāngzhèn)调委会调研人民调解工作，给予充分肯定(chōngfènkěndìng)。2021年，黄庄司法所(suǒ)(suǒ)被省司法厅评为“五星司法所”，2022年，黄庄司法所被省司法厅评为首批“枫桥式司法所”。